問い合わせについて

問い合わせについて

サイトに問い合わせ

サイトに実際に登録をし、ログインしてみると、ログイン前後とではサイトの内容に若干違いがあり、ログインを押してもまた最初から登録しなおさなくてはいけなかった為に、サイト内にある問い合わせを行ってみました。

 

サイトの下の部分に問い合わせという項目があり、そちらをクリックすると、メール作成の画面に飛ばされました。

 

実際にそちらの方に質問メールを送ったのですが、返事は返ってきませんでした。

 

違うサイトでも、こういった内容を問い合わせから送ったのですが、すぐに返事をもらえ、対応していただけたのですが、こちらのサイトの場合には、メールを送っても返事がもらえなかったので、若干残念な気持ちになりました。

 

サイトの作りや、会社情報などを見てみてもしっかりしており、安心のおけるサイトだと思ったのですが、問い合わせのお返事が貰えないと、トラブルになった時を考えると不安になってしまいました。

 

サポート面では若干問題を感じましたが、サイト自体の作りに関してはしっかりしているので、特に問題はないと思いますが、会員登録する事により出会い系への登録や、問い合わせの質問に対してお返事がもらえなかった点を考えると、メインで使うには若干物足りなさを感じてしまいました。

 

問い合わせに対して迅速に対応していただけると、使用していても気軽に使えるのですが、どんなにきちんとしたサイトでもお客様対応がしっかりされていないと、あまり使いたくはないな・・と感じてしまいました。


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